¿Qué es el dropshipping?

El Dropshipping es una variante del Ecommerce. Mediante esta técnica puedes montar una tienda online para vender productos de un tercero sin necesidad de disponer de un stock, ni de enviar el producto a tu cliente. De esta forma te ahorras, por un lado, el desembolso inicial realizado para la compra de estos productos, que además no sabes cuándo los venderás y, por otro, evitas la necesidad de disponer de un espacio físico donde almacenarlos

Contenidos

• ¿Cómo funciona el Dropshipping?
• Ventajas
• Inconvenientes
• ¿Cómo iniciar un negocio de Dropshipping?
• 5 Consejos para iniciarte en el Dropshipping

¿Cómo funciona el Dropshipping?

Muy fácil: Un cliente entra en tu tienda online y compra un producto. A tus proveedores (Dropshippers) les llega el pedido, tú les pagas el producto y tu proveedor lo envía directamente a tu cliente.

En resumen, la tienda online está actuando como intermediaria entre tu cliente final y tu proveedor dropshipper. Tu margen es el diferencial entre el precio que te ha dado tu proveedor y el precio que ha pagado tu cliente. ¡Cuidado! En este margen habrá que descontar los descuentos o promociones que realices, los costes de las devoluciones y el resto de los costes operativos que genere tu propio negocio, entre ellos tu propia cuota de autónomo.

Ventajas

• Mínima inversión inicial.
• Puede iniciarse en muy pocos días. Un negocio de comercio electrónico es mucho más fácil de activar cuando no tienes la necesidad de controlar la logística de los productos (embalaje, envío, almacenamiento, control de inventario…).
• Gastos fijos y de mantenimiento mínimos. En la mayoría de los casos, al menos en un principio, sólo necesitarás un ordenador para operar.
• Sin ubicación fija. En cualquier sitio con conexión a Internet podrás operar con esta técnica.
• Amplia gama de productos. Puesto que no se debe comprar el producto previamente, si nuestros proveedores tienen el producto en stock, aparecerá en nuestra tienda online.
• El Dropshipping es fácilmente escalable. Como la mayor parte del trabajo logístico será realizado por nuestros proveedores, el crecimiento en las ventas supondrá un trabajo adicional en cuanto al servicio a nuestro cliente, pero al mismo tiempo nos permitirá crecer mucho más rápido en relación a los negocios de comercio electrónico tradicional.

Inconvenientes

• Los márgenes son muy bajos. Es la desventaja de operar en sectores en los que la barrera de entrada es muy baja. Hay mucha competencia por tener que invertir poco y asumir pocos gastos. Objetivo: Seleccionar un nicho de mercado adecuado para el dropshipping. Descubre más sobre los nichos de mercado aquí.
• Carece de control sobre el inventario y cadena de suministro. Lo que veíamos como una ventaja por el tema de los costes, se convierte también en una pesadilla, puesto que por la cantidad de entradas y salidas diarias que se generan, el stock de nuestros proveedores cambia minuto a minuto. Tener una excelente sincronización con su inventario será imprescindible para dar un buen servicio a nuestros clientes.
• Compleja logística en los envíos. Cuando trabajas con múltiples proveedores y artículos, puede darse el caso de que tu cliente haga un pedido de varios productos que a la vez sean suministrados por varices de tus dropshippers. Se tendrán que pagar, por tanto, varios costes de envío. Minimizar ese coste para que no repercuta en el precio final a tu cliente será otro de tus objetivos.
• Errores por parte de tus proveedores. Incluso los mejores proveedores de Dropshipping cometen errores al completar los pedidos. Errores de los que tendrás que hacerte responsable delante de tu cliente. Tendrás que vigilar que estos errores no terminen repercutiendo en una mala imagen de tu compañía.
• Dificultad para que se reconozca nuestra marca. Lo normal es que nuestro proveedor se limite a enviar el producto sin ninguna marca ni logo visible y si lo hace es a cambio de un pago adicional o de un volumen significativo. ¿Cómo puede confiar un potencial cliente si nuestra tienda no es conocida?

¿Cómo iniciar un negocio de Dropshipping?

1. Atiende a tus obligaciones fiscales. Tendrás que tramitar tu alta fiscal (modelo 036) frente a la Agencia Tributaria, para poder actuar como minoristas y vender dentro de la legalidad. De igual modo, deberás darte de alta como autónomo en la Tesorería General de la Seguridad Social. Trimestralmente, tendrás que presentar las liquidaciones de impuestos y mensualmente pagar tu cuota de autónomo.
2. Realiza un estudio de mercado del sector en el que quieras iniciar tu tienda online, para ver si hay demanda y saber a qué tipo de competencia te vas a enfrentar. Opta por productos con poca competencia. Obtendrás más beneficios y te será más sencillo posicionarte.
3. Crea tu tienda online a medida cuando tengas claro el producto que quieres vender.
4. Seleccione los Dropshippers. Asegúrate de que puedas sincronizar su stock con tu catálogo de productos, que cumpla con los plazos de entrega y conoce su política de devolución de pedidos. No te cases con uno solo. Siempre va bien tener alternativas frente a incidencias no previstas. Además certifica que no incluyan su publicidad en los envíos de tus productos.
5. Deja constancia en la web o durante el proceso de compra de que el producto no abre en tu poder. Además, si el dropshipper está ubicado en el extranjero, deberás conocer los requisitos de la aduana que puede retener el producto hasta que se liquiden los aranceles e impuestos que le correspondan. Le dejo el enlace de una consulta vinculante de la AEAT sobre el tratamiento del IVA en este tipo de casos: Consulta V2632-20 de 12/08/2020
6. Inicialmente ofrece a tus clientes una parte del catálogo de productos. Empezar con menos referencias te permitirá controlar más fácilmente el sistema y al mismo tiempo verificar la calidad y el servicio de tus proveedores.
7. Ten una estrategia de marketing de contenidos que den valor a la tienda, que te den a conocer, que atraigan tráfico y al mismo tiempo mejoren tu posicionamiento SEO. Aprovecha las plataformas de publicidad online.
8. Crea un buen servicio de atención a cliente que te permita generar referencias positivas en el sector.

5 Consejos para iniciarte en el Dropshipping

1. Elige un buen gestor de contenidos (CMS – Content Management System), para la tienda online. Aquí puedes consultar los mejores CMS en 2020. Woocommerce que es una extensión de WordPress es el más utilizado y con él puedes montar tu propia tienda profesional online en poco tiempo.
2. Consigue un buen posicionamiento SEO de tu sitio web. Obtener tráfico de clientes será otro de los objetivos a cumplir. Inicialmente, nadie te conoce y resultará muy complicado, por no decir imposible, aparecer en las primeras posiciones de los buscadores. Es necesario un trabajo continuo y preciso para ir mejorando el posicionamiento y que tu público objetivo te encuentre.
3. Elige un buen proveedor dropshipper, si no lo conoces, es muy importante leer opiniones de otras tiendas online que hayan trabajado con él, o incluso hacer algún pedido de prueba y comprobar de primera mano el servicio dado (plazos de entrega, atención al cliente, política devoluciones…). Aconsejamos firmar contratos de acuerdo comercial, en los que queden muy claros los pactos acordados.
4. Conoce los márgenes en Dropshipping. Habitualmente, los márgenes no son muy elevados. Si a esto le sumamos enfrentarte a una fuerte competencia, tendrás que tener muy claro cuál es tu margen para saber hasta dónde puedes rebajar tus precios. Hay incluso sectores, en los que los Dropshippers marcan al menos PVP de sus productos precisamente para evitar guerras de precios entre sus minoristas.
5. Temas legales.No debemos olvidar que, ante cualquier vulneración a la propiedad intelectual, o en la venta de un producto que resulta ser pirata o ilegal, somos los responsables delante de nuestro cliente. Incluir cláusulas al respecto en nuestro acuerdo comercial con nuestros proveedores será totalmente imprescindible.

Desde AEMTIA asesoramos y ayudamos constantemente a nuestros clientes a crecer en sus negocios, detectando sinergias y nuevas oportunidades. Si es éste tu caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.